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IMPORTANTE: NON E' POSSIBILE EFFETTUARE SOSTITUZIONI. Emetteremo il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione del reso presso il nostro deposito.
NB: se vuoi usufruire del nostro corriere, il reso ha un costo di 5€. Dopo aver compilato il form, riceverai l'etichetta entro 3-4 giorni lavorativi tramite email!
1. Prepara Id ordine e email
Assicurati di avere a portata di mano l'indirizzo email con cui hai effettuato l'ordine e il riferimento dell'ordine (es. VGKKSUPES).
Se invece hai creato un account prima dell'acquisto, devi solo loggarti al sito web.
2. Decidi come restituire il reso
- Utilizza Etichetta Scarpinando (Riceverai l'etichetta per consegnare il reso presso l'ufficio postale) - costo 5€;
- in Store (solo in Sicilia - consegni il reso presso il punto vendita).
3. Imballa il pacco e spedisci
- Inserisci l'articolo in una busta o scatola leggermente più grande e applica esternamente l'etichetta di Poste Italiane che riceverai via email. Oppure, esibisci il codice QR presente nella seconda pagina.
- Consegna gratuitamente il pacco presso un qualsiasi ufficio postale o Punto Poste. In alternativa, puoi prenotare un ritiro a domicilio chiamando il numero verde: 803.160
- Nota: potremmo trattenere un importo se la scatola originale del prodotto è danneggiata.
4. Se hai pagato con bonifico, insierisci qui i dati per il rimborso:
Inserisci i dati SOLO se hai pagato con bonifico bancario!
5. Effettua la richiesta di reso
Adesso che hai acquisito tutte le informazioni necessarie sei pronto! Clicca sul tasto sottostante e compila il form inserendo tutti i dati.
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